一、品牌：行業(yè)耕耘多年，全新品牌服務體系

鮮花網，歷經10多年的辛勤耕耘，成就目前國內大型鮮花商城的品牌地位。我們因為專注，所以更加專業(yè)。10多年來我們專注于鮮花速遞行業(yè)，本著“快捷、誠信、便利”的宗旨，專業(yè)提供鮮花配送服務。 目前鮮花網擁有上千個花束產品，包含玫瑰、百合、康乃馨等花束。歷年來，深受用戶和市場的認可，目前積累老客戶達百萬。我們不斷創(chuàng)新產品款式，提高服務質量，獲得良好用戶口碑及多家媒體關注報道。

二、速度：花店快速送花上門

我們全國擁有數(shù)千家連鎖花店，專車專人配送，服務周到，市區(qū)最快1-3小時送花上門且免收配送費，保證材新鮮和鮮花質量。

1、24小時均可網上訂花，當天21:00以后預定的鮮花在次日安排配送。

2、重大節(jié)日期間因訂單較多，只能保證當天送達，無法指定時間段送達，請?zhí)崆邦A定。

3、非節(jié)日免費配送時間段是08:30到17:30，晚上17:30到20:00只限制市區(qū)。

如果您要選擇具體的某個時間點，比如上午10點要送到，需加收定時費30元，我們會在10點（誤差不超過30分鐘）送到。

三、新鮮：精選新鮮花材 現(xiàn)包現(xiàn)送

為保證客戶鮮花材質新鮮，【】保證所有花束都是客戶下單之后，精選頂級花材新鮮扎束，花束品質保證，讓您放心！

四、保障：百分之百全額退款安全購物保障

如您購物過程中有任何不滿，需要我方退款。首先，我們全體員工對未能向您提供令人滿意的服務表示道歉！我們將盡最大努力對您彌補我們的過失，如對您造成任何損失我們承諾退還相應款項?，F(xiàn)在，請您消消氣，先向我們說清您的不滿。相信我們一定會給您滿意的答復。無論是您通過那種投訴方式，我們都全力為您解決。珍惜客戶的每一次委托！您有任何不滿請及時和我們反映，我們盡全力為您解決！

五、創(chuàng)意：根據(jù)客戶要求提供創(chuàng)意點子

您只需要將您送花的目的告訴我們，不管是匿名送花、表白、道歉……我們有專業(yè)人員為您量身策劃配送方案，盡力讓您滿意，達到您所追求的效果。